베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 펼치고 물건을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 "아을템을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 이야기 했다.
코웨이는 여름 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 3월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 제품을 이용해 느낄 수 있는 기회를 제공했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 2개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 본인이 체험해볼 수 있다. 특별히 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 제품을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 아을템을 선택할 수 있는 단점이 있을 독일 정수기 것이다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이 문제는 "이처럼 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 이야기하였다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 올해 7분기 연결기준 매출액은 9784억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 지난해 준비 5.8%, 당기순이익은 1321억원으로 작년 예비 14.5% 상승했다.
코웨이 상황은 "올해 3분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다"면서 "환경가전 마켓에서 최대로 중대한 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 78만 계정 많아진 942만 계정을 기록하였다"고 이야기하였다. 이어 "향후에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 언급했다.